Términos de Servicio
Restoration AI Solutions, LLC
(que opera como ProRestoration.ai)
Última actualización: 20 de enero de 2026
Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar ProRestoration.ai (el “Servicio”), usted acepta quedar obligado por estos Términos de Servicio (los “Términos”). Si no acepta estos Términos, no puede utilizar el Servicio.
Descripción de los servicios
ProRestoration.ai proporciona herramientas y servicios de software diseñados para apoyar los flujos de trabajo de restauración y mitigación, entre ellos:
- Alcance y documentación de trabajos con asistencia de IA
- Informes, resúmenes y exportaciones relacionados con el trabajo
- Notificaciones de cuenta y comunicaciones del servicio
- Entrega segura de documentos del trabajo
El Servicio está destinado al uso empresarial por profesionales de la restauración y sus usuarios autorizados.
Cuentas de usuario y responsabilidades
Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta
- Asegurarse de que la información que proporciona sea exacta y esté actualizada
- Toda la actividad que ocurra en su cuenta
No debe utilizar el Servicio para fines ilícitos ni en contravención de las leyes o reglamentos aplicables.
Comunicaciones transaccionales
Al utilizar el Servicio, acepta que ProRestoration.ai pueda enviar comunicaciones transaccionales, entre ellas:
- Notificaciones de cuenta, como restablecimientos de contraseña o mensajes de verificación
- Notificaciones relacionadas con el trabajo iniciadas por usuarios autorizados
- Enlaces seguros a documentos del trabajo, como resúmenes diarios y hojas de alcance
No enviamos correos electrónicos ni mensajes de texto de mercadotecnia o promocionales.
Comunicaciones por SMS
Si proporciona un número de teléfono móvil o solicita soporte por SMS, acepta recibir mensajes SMS/MMS transaccionales, que pueden incluir:
- Seguimientos de llamadas perdidas o confirmaciones de mensajes de voz
- Mensajes de programación o coordinación
- Notificaciones de entrega segura de documentos del trabajo
La frecuencia varía según sus interacciones, normalmente de 1 a 3 mensajes por interacción. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Puede cancelar los SMS en cualquier momento respondiendo STOP. Para obtener ayuda, responda HELP.
Uso aceptable
Usted acepta no:
- Utilizar el Servicio para enviar comunicaciones no solicitadas, engañosas o abusivas
- Intentar acceder a sistemas o datos para los que no tiene autorización
- Interferir con la integridad o el rendimiento del Servicio ni interrumpirlos
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos.
Datos y privacidad
Su uso del Servicio está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.
Propiedad intelectual
Todo el contenido, software y material proporcionado mediante el Servicio es propiedad de Restoration AI Solutions, LLC o se utiliza bajo licencia, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
No puede copiar, modificar, distribuir ni aplicar ingeniería inversa a ninguna parte del Servicio sin autorización previa por escrito.
Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por proporcionar un servicio confiable, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. El Servicio puede modificarse, suspenderse o descontinuarse en cualquier momento.
El mantenimiento programado puede realizarse con aviso razonable cuando sea factible.
Exclusión de garantías
El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Restoration AI Solutions, LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados de su uso del Servicio.
Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Restoration AI Solutions, LLC frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado de su uso del Servicio o del incumplimiento de estos Términos.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los cambios importantes se reflejarán mediante una fecha de “Última actualización” revisada.
Información de contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos, comuníquese con Support@ProRestoration.ai.